Chez knowlythara, nous prenons la protection de vos données personnelles très au
sérieux. Cette politique de confidentialité explique comment nous
collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous
utilisez notre plateforme d'investissement à petit capital.
En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans ce
document. Si certains aspects ne vous conviennent pas, nous vous invitons à
nous contacter avant de poursuivre.
1. Responsable du traitement
knowlythara, société immatriculée en France, dont le siège social est situé au
16 Rue Charles Poncy, 83000 Toulon, est responsable du traitement de vos
données personnelles.
Pour toute question concernant vos données, vous pouvez nous joindre par
téléphone au +33 9 71 56 48 12 ou par courriel à info@knowlythara.com.
2. Données collectées
Nous collectons différentes catégories de données selon votre interaction
avec notre plateforme. Voici un aperçu détaillé :
Informations d'identification
- Nom et prénom
- Adresse électronique
- Numéro de téléphone
- Adresse postale
- Date de naissance
Informations financières
- Coordonnées bancaires (IBAN, BIC)
- Historique des transactions
- Montants investis et rendements
- Préférences d'investissement
Données techniques
- Adresse IP et localisation géographique
- Type de navigateur et système d'exploitation
- Pages consultées et durée de visite
- Cookies et technologies similaires
3. Finalités du traitement
Vos données sont collectées pour des raisons bien précises. Nous ne les
utilisons jamais à d'autres fins sans votre consentement explicite.
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Finalité
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Base légale
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Durée de conservation
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Création et gestion de compte
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Exécution du contrat
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Durée de la relation + 5 ans
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Traitement des investissements
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Exécution du contrat
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10 ans après clôture
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Conformité réglementaire
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Obligation légale
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Selon exigences légales
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Communication marketing
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Consentement
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3 ans sans interaction
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Amélioration des services
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Intérêt légitime
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2 ans maximum
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4. Partage des données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Toutefois, dans le cadre
de notre activité, nous pouvons les partager avec certains partenaires de
confiance :
- Établissements bancaires pour le traitement des paiements
- Prestataires de services informatiques hébergés en Europe
- Conseillers juridiques et comptables soumis au secret professionnel
- Autorités de régulation financière lorsque la loi l'exige
- Partenaires marketing uniquement avec votre consentement préalable
Tous nos partenaires sont contractuellement tenus de respecter la
confidentialité de vos données et ne peuvent les utiliser que dans le
cadre des services fournis à knowlythara.
5. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à
la loi Informatique et Libertés, vous disposez de droits étendus sur vos
données personnelles.
-
Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie de
toutes les données que nous détenons sur vous.
-
Droit de rectification : Vous pouvez corriger des
données inexactes ou incomplètes à tout moment.
-
Droit à l'effacement : Dans certaines conditions, vous
pouvez demander la suppression de vos données.
-
Droit à la limitation : Vous pouvez restreindre le
traitement de vos données dans des situations spécifiques.
-
Droit à la portabilité : Vous pouvez recevoir vos
données dans un format structuré et lisible.
-
Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au
traitement de vos données pour des raisons légitimes.
-
Droit de retirer votre consentement : Lorsque le
traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout
moment.
Comment exercer vos droits
Pour exercer l'un de ces droits, envoyez-nous un courriel à info@knowlythara.com en
précisant votre demande. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois
maximum. Une pièce d'identité pourra être requise pour vérifier votre
identité.
Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous avez le droit de déposer une
réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des
Libertés (CNIL).
6. Sécurité des données
La sécurité de vos informations est notre priorité absolue. Nous mettons en
œuvre plusieurs mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos
données contre tout accès non autorisé.
Mesures de sécurité techniques
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
- Cryptage des données sensibles dans nos bases de données
- Pare-feu et systèmes de détection d'intrusion
- Sauvegardes régulières et plans de reprise après sinistre
- Authentification à deux facteurs pour les comptes sensibles
Mesures organisationnelles
- Accès limité aux données selon le principe du moindre privilège
- Formation régulière de notre personnel à la protection des données
- Audits de sécurité trimestriels par des experts externes
- Procédures strictes de gestion des incidents de sécurité
Malgré tous nos efforts, aucun système n'est totalement infaillible. En
cas de violation de données susceptible de présenter un risque pour vos
droits, nous vous en informerons dans les 72 heures conformément à la
réglementation.
7. Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de
navigation et analyser l'utilisation de notre plateforme. Vous gardez le
contrôle total sur ces technologies.
Types de cookies utilisés
-
Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du
site (authentification, sécurité)
-
Cookies de performance : Nous aident à comprendre
comment vous utilisez notre site
-
Cookies de préférence : Mémorisent vos choix et
personnalisent votre expérience
-
Cookies marketing : Utilisés avec votre consentement
pour personnaliser la publicité
Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies à tout moment via
les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains
cookies peut limiter certaines fonctionnalités.
8. Transferts internationaux
Vos données sont principalement hébergées sur des serveurs situés au sein
de l'Union européenne. Dans certains cas limités, nous pouvons transférer
des données vers des pays hors UE.
Lorsque de tels transferts ont lieu, nous veillons à ce que des garanties
appropriées soient en place, notamment :
- Clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne
- Certification selon des mécanismes reconnus
- Décisions d'adéquation pour les pays bénéficiant d'un niveau de
protection équivalent
9. Conservation des données
Nous ne conservons vos données que le temps strictement nécessaire aux
finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Les durées de conservation varient selon la nature des données et les
obligations légales auxquelles nous sommes soumis. En règle générale :
- Données de compte actif : pendant toute la durée de la relation
commerciale
- Données financières : 10 ans après la dernière transaction (obligation
légale)
- Données marketing : 3 ans à compter de votre dernière interaction
- Logs de connexion : 1 an maximum
À l'expiration de ces délais, vos données sont soit supprimées
définitivement, soit anonymisées de manière irréversible.
10. Mineurs
Nos services s'adressent aux personnes majeures. Nous ne collectons pas
sciemment de données personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans.
Si vous êtes parent ou tuteur légal et découvrez que votre enfant nous a
fourni des données sans votre consentement, contactez-nous immédiatement.
Nous supprimerons ces informations dans les plus brefs délais.
11. Modifications de cette politique
Nous pouvons être amenés à modifier cette politique de confidentialité pour
refléter les évolutions de nos pratiques ou pour nous conformer à de
nouvelles exigences légales.
En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par courriel
ou via une notification sur notre plateforme au moins 30 jours avant
l'entrée en vigueur des changements.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester
informé de nos pratiques en matière de protection des données.