Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Chez knowlythara, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme d'investissement à petit capital.

En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans ce document. Si certains aspects ne vous conviennent pas, nous vous invitons à nous contacter avant de poursuivre.

1. Responsable du traitement

knowlythara, société immatriculée en France, dont le siège social est situé au 16 Rue Charles Poncy, 83000 Toulon, est responsable du traitement de vos données personnelles.

Pour toute question concernant vos données, vous pouvez nous joindre par téléphone au +33 9 71 56 48 12 ou par courriel à info@knowlythara.com.

2. Données collectées

Nous collectons différentes catégories de données selon votre interaction avec notre plateforme. Voici un aperçu détaillé :

Informations d'identification

  • Nom et prénom
  • Adresse électronique
  • Numéro de téléphone
  • Adresse postale
  • Date de naissance

Informations financières

  • Coordonnées bancaires (IBAN, BIC)
  • Historique des transactions
  • Montants investis et rendements
  • Préférences d'investissement

Données techniques

  • Adresse IP et localisation géographique
  • Type de navigateur et système d'exploitation
  • Pages consultées et durée de visite
  • Cookies et technologies similaires

3. Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour des raisons bien précises. Nous ne les utilisons jamais à d'autres fins sans votre consentement explicite.

Finalité Base légale Durée de conservation
Création et gestion de compte Exécution du contrat Durée de la relation + 5 ans
Traitement des investissements Exécution du contrat 10 ans après clôture
Conformité réglementaire Obligation légale Selon exigences légales
Communication marketing Consentement 3 ans sans interaction
Amélioration des services Intérêt légitime 2 ans maximum

4. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Toutefois, dans le cadre de notre activité, nous pouvons les partager avec certains partenaires de confiance :

  • Établissements bancaires pour le traitement des paiements
  • Prestataires de services informatiques hébergés en Europe
  • Conseillers juridiques et comptables soumis au secret professionnel
  • Autorités de régulation financière lorsque la loi l'exige
  • Partenaires marketing uniquement avec votre consentement préalable

Tous nos partenaires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité de vos données et ne peuvent les utiliser que dans le cadre des services fournis à knowlythara.

5. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles.

  1. Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie de toutes les données que nous détenons sur vous.
  2. Droit de rectification : Vous pouvez corriger des données inexactes ou incomplètes à tout moment.
  3. Droit à l'effacement : Dans certaines conditions, vous pouvez demander la suppression de vos données.
  4. Droit à la limitation : Vous pouvez restreindre le traitement de vos données dans des situations spécifiques.
  5. Droit à la portabilité : Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible.
  6. Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.
  7. Droit de retirer votre consentement : Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

Comment exercer vos droits

Pour exercer l'un de ces droits, envoyez-nous un courriel à info@knowlythara.com en précisant votre demande. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois maximum. Une pièce d'identité pourra être requise pour vérifier votre identité.

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

6. Sécurité des données

La sécurité de vos informations est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre plusieurs mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.

Mesures de sécurité techniques

  • Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
  • Cryptage des données sensibles dans nos bases de données
  • Pare-feu et systèmes de détection d'intrusion
  • Sauvegardes régulières et plans de reprise après sinistre
  • Authentification à deux facteurs pour les comptes sensibles

Mesures organisationnelles

  • Accès limité aux données selon le principe du moindre privilège
  • Formation régulière de notre personnel à la protection des données
  • Audits de sécurité trimestriels par des experts externes
  • Procédures strictes de gestion des incidents de sécurité

Malgré tous nos efforts, aucun système n'est totalement infaillible. En cas de violation de données susceptible de présenter un risque pour vos droits, nous vous en informerons dans les 72 heures conformément à la réglementation.

7. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de notre plateforme. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies.

Types de cookies utilisés

  • Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (authentification, sécurité)
  • Cookies de performance : Nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site
  • Cookies de préférence : Mémorisent vos choix et personnalisent votre expérience
  • Cookies marketing : Utilisés avec votre consentement pour personnaliser la publicité

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités.

8. Transferts internationaux

Vos données sont principalement hébergées sur des serveurs situés au sein de l'Union européenne. Dans certains cas limités, nous pouvons transférer des données vers des pays hors UE.

Lorsque de tels transferts ont lieu, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place, notamment :

  • Clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne
  • Certification selon des mécanismes reconnus
  • Décisions d'adéquation pour les pays bénéficiant d'un niveau de protection équivalent

9. Conservation des données

Nous ne conservons vos données que le temps strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Les durées de conservation varient selon la nature des données et les obligations légales auxquelles nous sommes soumis. En règle générale :

  • Données de compte actif : pendant toute la durée de la relation commerciale
  • Données financières : 10 ans après la dernière transaction (obligation légale)
  • Données marketing : 3 ans à compter de votre dernière interaction
  • Logs de connexion : 1 an maximum

À l'expiration de ces délais, vos données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées de manière irréversible.

10. Mineurs

Nos services s'adressent aux personnes majeures. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans.

Si vous êtes parent ou tuteur légal et découvrez que votre enfant nous a fourni des données sans votre consentement, contactez-nous immédiatement. Nous supprimerons ces informations dans les plus brefs délais.

11. Modifications de cette politique

Nous pouvons être amenés à modifier cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos pratiques ou pour nous conformer à de nouvelles exigences légales.

En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par courriel ou via une notification sur notre plateforme au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des changements.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.

Contactez-nous

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'utilisation de vos données personnelles :

knowlythara
16 Rue Charles Poncy
83000 Toulon, France

Téléphone : +33 9 71 56 48 12
Courriel : info@knowlythara.com