Politique de confidentialité et droits RGPD

La confidentialité de vos données est au cœur de nos engagements. Ce document détaille la façon dont Knowlythara collecte, utilise et protège vos informations personnelles, en totale conformité avec le RGPD.

Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à l’amélioration de nos services et à votre expérience.

• Informations d’identification : nom, prénom, email, téléphone et prénom renseignés via le formulaire.
• Données de navigation collectées via cookies, comme votre adresse IP et type de navigateur.
• Informations transmises lors des demandes spécifiques (partenariat, diagnostic sémantique, etc.).
• Données analytiques anonymes pour suivre la performance du site et optimiser le parcours utilisateur.

Utilisation des données

Les données collectées servent exclusivement à personnaliser et sécuriser nos services.

• Répondre à vos demandes et améliorer l’accompagnement proposé.
• Gérer la sécurité du site et prévenir tout accès non autorisé.
• Mesurer la fréquentation du site et optimiser l’expérience utilisateur.
• Respecter nos obligations légales en matière de gestion de données.

Fondements juridiques

Les traitements s’appuient sur le consentement, l’intérêt légitime ou le respect d’une obligation légale.

Votre consentement est nécessaire pour toute utilisation marketing ou analytique. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment depuis la page cookies ou en nous contactant directement.

Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers partenaires.

• Données partagées uniquement pour la fourniture de services techniques nécessaires à l’hébergement ou la sécurité.
• Accès restreint au personnel encadrant Knowlythara et à nos partenaires techniques sous contrat strict.
• Transferts hors UE soumis à des garanties équivalentes en matière de protection.

Sécurité des données

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos informations : chiffrement, accès sécurisé, tests de robustesse réguliers et audits internes pour limiter tout risque de fuite ou d’accès non autorisé.

Vos droits

En vertu du RGPD, vous disposez de droits faciles à exercer à tout moment auprès de notre équipe.

• Accès, modification, rectification et effacement de vos données.
• Droit d’opposition ou de limitation du traitement selon votre situation.
• Droit à la portabilité des données fournies sur demande.
• Possibilité de dépôt de plainte auprès de la CNIL pour tout litige.

Cookies et traceurs

Notre site utilise des cookies pour le fonctionnement, les mesures d’audience et l’optimisation des parcours utilisateur.

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Nous contacter

Pour toute question relative à la confidentialité, vous pouvez joindre notre DPO par mail, téléphone ou courrier.

Mises à jour de la politique

Cette politique peut être modifiée pour respecter l’évolution réglementaire ou de nos services. Consultez cette page régulièrement.